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Data: 13/12/2008
Acquatek ricerca OPERATRICI TELEFONICHE La posizione sarà chiamata a svolgere in autonomia le seguenti attività: • primo contatto telefonico con i nuovi clienti finalizzato a fissare l'appuntamento per la visita del Venditore; • attività di recall sui clienti già acquisiti; • aggiornamento del Data Base; • assistenza al cliente nei servizi di prenotazione delle assistenze; • gestione delle attività di Customer Relationship Management. IL CANDIDATO IDEALE – orientativamente di età compresa tra i 21/55 anni è un diplomato o laureato; ha spiccate capacità comunicative e un'ottima predisposizione all'ascolto attivo ed al dialogo telefonico. Capacità negoziali ed organizzative, puntualità e costanza operativa costituiscono requisiti indispensabili per occupare con successo la posizione; si occuperà di organizzare l'agenda dei consulenti e di fissare gli appuntamenti. Avrà a disposizione una postazione personale e gratuita dalle ore 11.00 alle ore 21.00 dotata di privacy operativa a norma di legge per svolgere al meglio il suo lavoro. Gestirà le richieste che l’ufficio comunicazione ed eventi gli affiderà, raccolte attraverso varie campagne di sensibilizzazione e informazione attive nel territorio, occupandosi allo stesso tempo di incrementare il numero dei potenziali contatti attraverso azioni proprie su nostri data base per le quali sarà formata e supportata ed in seguito avrà la possibilità di gestire un suo team di lavoro. Sono gradite un'esperienza pregressa come addetto al telemarketing, la provenienza dal settore Turismo e la conoscenza della lingua inglese. La padronanza dei più diffusi strumenti di informatica individuale completa il profilo RICHIEDIAMO: buona dialettica, capacità di lavorare in team, disponibilità a turni dalle 11 alle 21, professionalità e capacità di organizzare il proprio tempo lavorativo. OFFRIAMO: fisso mensile più premi ed incentivi di produzione, corso di formazione gratuito ed affiancamenti costanti. La società offre un iniziale contratto di collaborazione professionale, non inferiore a 6 mesi. Successivamente il rapporto di lavoro potrà essere stabilizzato anche a tempo indeterminato. Saranno riconosciuti compensi variabili ai massimi livelli di mercato, legati al raggiungimento degli obiettivi individuali e di team. L'inserimento sarà accompagnato da un articolato percorso di formazione teorica e pratica finalizzato all'acquisizione delle competenze tecniche e comportamentali necessarie per ricoprire efficacemente il ruolo. Le selezioni avranno luogo a Casteggio (PV) – Parma – Bologna; verranno elaborate solo candidature con CV inoltrate al seguente indirizzo email: [email protected] oppure via fax allo 0521/1814506.
Sito web: http://www.xwebx.net/bollettino/ricerca/annuncio.php?id=9187
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