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Data: 28/09/2010
NTV ricerca: Station Specialist.
Requisiti:
• Età: 25-30 anni
• Titolo di Studio: Diploma Quinquennale
• Votazione minima: 80/100 o 48/60
• Ottima conoscenza lingua inglese
• Anni di esperienza lavorativa: Minimo 3 anni
• Costituiranno titoli preferenziali la provenienza dai settori: Trasporto, Turismo e Travel, GDO e Retail, Logistica e Servizi alla persona oltre che la conoscenza di una seconda lingua straniera
• Disponibilità a lavorare su turni e su tutto il territorio nazionale
Attività:
• Supporta lo Station Manager/ Responsabile Operativo Viaggiatori (ROV) nel coordinamento del personale di terra e nella gestione dei rapporti con partner/fornitori/Istituzioni/operatori nell’erogazione dei servizi ai viaggiatori.
• Cura il comfort in stazione e monitora il corretto funzionamento degli apparati e degli equipaggiamenti di servizio.
• Offre ascolto ai viaggiatori presenti in stazione in caso di reclamo o semplice supporto per servizi collaterali, informazioni, orari, etc.
• Gestisce eventi critici e perturbazioni di esercizio in collaborazione con la sala operativa e con il supporto del Responsabile Operativo Viaggiatori (ROV).
• Coordina i servizi di Sicurezza e accessori garantendo la corretta applicazione del programma nazionale di sicurezza nella specifica stazione
• Coordina i processi commerciali/acquisto;
Sedi di lavoro: Roma/Milano/Firenze/Venezia(Padova-Mestre), Torino, Napoli(Nola)/Salerno Bologna
Per ulteriori informazioni potete consultare il sito sottostante.
Sito web: http://www.ntvspa.it/
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