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Data: 05/11/2010
Barclays è un’azienda di servizi finanziari attiva in oltre 50 Paesi e sta cercando: Customer Care Team Member.
La risorsa si occuperà di:
•supportare l’avvio e la gestione continua delle Filiali e Centri Imprese, assicurando un continuo supporto all’operatività, fornendo informazioni sull’uso delle procedure CEDACRI e chiarimenti sulle diverse fasi dei processi di filiale
•essere il punto di riferimento per le Filiale per gli aspetti organizzativi, procedurali e di prodotto
•essere l’interfaccia con i diversi uffici di Sede per la risoluzione dei problemi segnalati dai gestori
I requisiti
•Esperienza di almeno 2 anni maturata in analoga posizione
•Esperienza maturata sul sistema informativo Cedacri con profonda conoscenza delle applicazioni tipiche dell’area banking (Re.Di.Ven, Anagrafe generale, Conti correnti, Premia, Portafoglio, etc.)
•Profonda conoscenza dei principali prodotti ed operazioni bancarie, in termini di caratteristiche di prodotto, processi e flussi operativi
•Approccio progettuale e spiccata autonomia nel coordinamento degli utenti
•Precisione
•Rigore
•Capacita di lavorare per obiettivi
•Capacita di lavorare in un contesto dinamico
•Buona gestione dello stress
•Capacità negoziale
•Attitudine al lavoro in gruppo
•Buona conoscenza della lingua Inglese
Per ulteriori informazioni potete consultare il sito sottostante.
Sito web: https://barclays.altamiraweb.com/
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