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Addetti Service&Payment

Data: 07/07/2011

Ikea cerca: Addetti Service&Payment.

Sede: Rimini.

Nazione: Italia.

Reparto: Relazioni con il Cliente.

Full Time - Part Time Part Time.

Tipologia contrattuale: A tempo determinato.

Descrizione della posizione

Grazie al sistema di vendita self-service, i clienti non hanno bisogno di assistenza diretta da parte dello staff quando acquistano presso i negozi IKEA. Tuttavia, quando i clienti arrivano alle Casse o al Servizio Clienti, l'intervento dei collaboratori diventa indispensabile. I collaboratori del reparto Service&Payment devono coniugare l‘efficienza e il servizio accurato, per far sì che i clienti lascino il negozio IKEA soddisfatti. Gli addetti del Service&Payment sono persone con un atteggiamento cortese verso i clienti e trasferiranno un’immagine aziendale di professionalità e positività.

I loro compiti principali sono :
- gestire l'area casse;
- effettuare le transazioni in maniera rapida ed efficiente;
- gestire i cambi & resi;
- fornire assistenza in tutti i servizi alla clientela.


Requisiti
- Conoscenza dei basilari e degli standard relativi alla linea casse.
- Precedenti esperienze di customer service.
- Conoscenze informatiche di base.
- Buone abilità relazionali e di comunicazione.
- Forte orientamento al cliente e al servizio.
- Disponibilità, cortesia, atteggiamento positivo.
- Capacità di risolvere imprevisti e criticità con innovazione, positività e buona tenuta allo stress.


ID inserzione 119299BR

Data di rimozione 19/07/2011.


Per ulteriori informazioni e candidature potete consultare il sito riportato di seguito.

Sito web: http://www.ikea.com/webapp/wcs/stores/servlet/IrwJobSearch


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