Data: 07/07/2011
Ikea cerca: Addetti Service&Payment.
Sede: Rimini.
Nazione: Italia.
Reparto: Relazioni con il Cliente.
Full Time - Part Time Part Time.
Tipologia contrattuale: A tempo determinato.
Descrizione della posizione
Grazie al sistema di vendita self-service, i clienti non hanno bisogno di assistenza diretta da parte dello staff quando acquistano presso i negozi IKEA. Tuttavia, quando i clienti arrivano alle Casse o al Servizio Clienti, l'intervento dei collaboratori diventa indispensabile. I collaboratori del reparto Service&Payment devono coniugare l‘efficienza e il servizio accurato, per far sì che i clienti lascino il negozio IKEA soddisfatti. Gli addetti del Service&Payment sono persone con un atteggiamento cortese verso i clienti e trasferiranno un’immagine aziendale di professionalità e positività.
I loro compiti principali sono : - gestire l'area casse; - effettuare le transazioni in maniera rapida ed efficiente; - gestire i cambi & resi; - fornire assistenza in tutti i servizi alla clientela.
Requisiti - Conoscenza dei basilari e degli standard relativi alla linea casse. - Precedenti esperienze di customer service. - Conoscenze informatiche di base. - Buone abilità relazionali e di comunicazione. - Forte orientamento al cliente e al servizio. - Disponibilità, cortesia, atteggiamento positivo. - Capacità di risolvere imprevisti e criticità con innovazione, positività e buona tenuta allo stress.
ID inserzione 119299BR
Data di rimozione 19/07/2011.
Per ulteriori informazioni e candidature potete consultare il sito riportato di seguito.
Sito web: http://www.ikea.com/webapp/wcs/stores/servlet/IrwJobSearch
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