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Data: 07/07/2011
Ikea cerca: Addetto servizio e pagamento.
Sede: Milano (San Giuliano Milanese).
Nazione: Italia.
Reparto: Relazioni con il Cliente.
Full Time - Part Time Part Time.
Tipologia contrattuale: A tempo determinato.
Il collaboratore che opera in questo ambito ha l'importantissimo ruolo di garantire un alto livello di servizio durante tutta la permanenza del cliente all'interno del punto vendita, e di risolvere eventuali situazioni di difficoltà con semplicità e con un forte orientamento alla soddisfazione di tutti i clienti.
Si occupa delle attività del servizio post vendita come la consegna merce, il servizio resi ed i finanziamenti.
Opera in barriera cassa o assiste la clientela all'utilizzo delle casse self service.
Il collaboratore saprà coniugare l'efficienza con un servizio accurato, avendo un atteggiamento cortese verso i clienti e trasferendo un'immagine aziendale di professionalità e positività.
Requisiti Conoscenza e condivisione dei valori e dei concetti IKEA
- Conoscenza delle procedure di prevenzione, protezione e sicurezza.
- Conoscenza dei basilari e degli standard relativi alla linea casse.
- Conoscenza/uso dei sistemi di cassa.
- Conoscenza dei principi dell'ergonomia (come muoversi, come piegarsi, etc.).
- Discreto inglese.
- Conoscenze informatiche.
- Orientamento alla soddisfazione della clientela.
- Forte orientamento al lavoro di squadra in tutti i reparti.
- Orientamento al servizio.
- Buone abilità relazionali e di comunicazione.
- Capacità e attitudini matematiche.
- Desiderio di lavorare in gruppo in un ambiente retail caratterizzato da ritmi sostenuti.
- Attenzione ai costi.
ID inserzione 116427BR
Data di rimozione: 15/08/2011.
Per ulteriori informazioni e candidature potete consultare il sito riportato di seguito.
Sito web: http://www.ikea.com/webapp/wcs/stores/servlet/IrwJobSearch
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