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Data: 21/07/2011
BNL, gruppo BNP Paribas, ricerca la figura di Process Expert. Il ruolo, inserito nella Direzione IT – Produzione Informatica, opera come Addetto nel gruppo che si occupa di sviluppare e gestire i Processi IT di Produzione Informatica e la relativa piattaforma tecnologica.
Il ruolo si occupa di:
- disegnare e sviluppare i processi IT basati sulle best practices ITIL (IT Infrastructure Library);
- disegnare, personalizzare e sviluppare applicazioni BMC Remedy ARS relative ai processi coinvolti utilizzando il CMDB (Configuration Management Data Base);
- raccogliere requisiti e gestire progetti di implementazione e di change management;
- monitorare i processi implementati e la piattaforma a supporto per verificare l’efficacia e l’efficienza di ciò che è stato implementato;
- produrre reportistica ai diversi livelli organizzativi.
Requisiti del ruolo:
- Laurea in materie scientifiche;
- Almeno dieci anni di esperienza come sviluppatore BMC su ARS Remedy, preferibilmente su clienti di grandi dimensioni;
- Conoscenza dei processi di Service Management e del Framework ITIL;
- Capacità analitiche e di organizzazione;
- Spiccate doti di interrelazione e comunicazione in contesto internazionale con padronanza della lingua inglese;
- Affidabilità, capacità di adattamento e orientamento a lavorare in team;
- Proattività, pragmatismo ed abilità nell’individuare ed attuare soluzioni finalizzate al risultato.
Sede di lavoro: Roma
Per candidarsi consultare il sito sottostante:
Sito web: https://web2.cvwebasp.com/bnl/formweb/DetailJP.asp?GUID={98EC6515-4E1F-4627-A9A7-7EC5109E6D48}&LanguageID=0&IdCanale=
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