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Data: 09/08/2011
Al fine di potenziare la sua struttura commerciale in Liguria Amplifon ricerca un/una Responsabile relazione clienti
Responsabilità:
• Accoglienza clienti: gestione del primo contatto telefonico, accoglienza e assistenza in filiale, gestione dell’agenda degli appuntamenti degli audioprotesisti, organizzazione delle attività e dei tempi della filiale
• Servizio ai clienti: nel rispetto degli standard qualitativi aziendali, assistenza alla clientela seguendo in prima persona la vendita dei prodotti da banco, delle pile e degli accessori e attività di telemarketing
• Amministrazione: rapporti con enti esterni e interni, aggiornamento degli archivi di filiale, gestione della modulistica, applicazione delle procedure fiscali e amministrative, inserimento delle commissioni a sistema e gestione delle pratiche di evasione di richieste/accettazione prodotti da magazzino di sede.
Requisiti:
• Buona capacità a lavorare in autonomia e in team;
• Disponibilità ad ascoltare l'interlocutore e capacità di individuarne i bisogni;
• Attenzione, precisione e puntualità;
• Buone capacità organizzative;
• Età: 25/46 anni;
• Uso PC e principali pacchetti informatici;
• Domicilio in zona.
Costituisce titolo preferenziale precedente esperienza lavorativa in ruoli di front office/gestione pratiche con la clientela e dimestichezza con la documentazione ASL.
Luogo:
Albenga (SV)
Per ulteriori informazioni consultare il sito sottostante:
Sito web: http://amplifon.altamiraweb.com/html/people/people_sfoglia_annunci.asp?cmdRS=open&UID=78023004&nPage=1
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