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Data: 23/07/2012
L’innovazione é certamente una delle leve fondamentali nel determinare il successo di un’azienda sul mercato, ed é proprio partendo dall’innovazione che Omnitel, nel 1994, divenne il primo operatore mobile alternativo al monopolio allora vigente in Italia. Ma la vera rivoluzione sarebbe arrivata pochi anni dopo, con l’introduzione della prima carta ricaricabile e del programma di loyalty Omnitel One, che testimoniavano come l’interesse primario dell’azienda fosse mettere il Cliente al centro della propria offerta. Un’attenzione per il Cliente che divenne presto tratto distintivo dell’azienda e del brand, come evidenziato dal primo storico slogan “Vi diamo ascolto”.Nel 2001, Omnitel entra a far parte del Gruppo Vodafone, uno dei maggiori gruppi di comunicazioni mobili al mondo che vanta ad oggi circa 391 milioni di clienti, per diventare, nel 2003, Vodafone Italia. Dopo una crescita costante negli ultimi 15 anni, Vodafone Italia è oggi leader nel mercato della telefonia mobile, con oltre 30 milioni di SIM attive in tutto il paese.
Voice & Go-To-Market Corporate Marketing Manager
La figura dell’Offer & Go-to-Market Manager, collocata nel team di Marketing Offerta Corporate all’interno della Direzione Commerciale Enterprise, è responsabile dell’offerta e del pricing per i clienti Grandi Aziende e della definizione del nuovo modello di gestione del loro ciclo di vita.
PRINCIPALI RESPONSABILITA’
Tutte le attività vengono svolte in costante allineamento e collaborazione con i team di marketing di prodotto (Voce; dati; rete fissa; convergenza; m2m; applications) e Industry Segment:
Definizione offerta e pricing (fisso e mobile) per l’acquisizione di clienti Grandi Aziende per lo sviluppo della Customer Base;
Definizione dei livelli di servizio e supporto per i clienti Grandi Aziende come componenti chiave di propositions dedicate;
Definizione e gestione dei KPIs finanziari del segmento (ARPU, usage, Revenues, SAC / SRC, Contribution Margin);
Guidare la crescita della market share verso i competitors;
Definizione del framework strategico di riferimento per le griglie del Bid Management;
Disegno delle comunicazioni e delle attivita’ Go-To-Market per supportare la Forza Vendita diretta sul territorio;
Gestione e aggiornamento del modello di servizio definito per le varie tipologie di clienti del canale Corporate (Grandi Aziende e Gruppi; Network; Medie Aziende);
Definizione e applicazione del modello e proposition di servizio per i clienti multinazionali Vodafone Global Enterprise;
Coordinamento delle attivita’ di Customer Base Corporate in allineamento con la strategia di lifecycle management.
FORMAZIONE ED ESPERIENZA
Laurea in discipline tecnico-scientifiche
Esperienza di 3-5 anni in ruoli di Marketing su servizi TLC o IT
Conoscenza della lingua inglese
Ottime capacità relazionali/negoziali, organizzative e di teamwork
Spiccata capacità di analisi, problem solving e di visione strategica, dal momento che il ruolo prevede azioni di strutturazione e set-up del mercato di riferimento.
Data di chiusura : 13/ago/2012, 00.59.59
Maggiori informazioni potrai trovarle a questo sito.
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