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Data: 28/09/2012
Direttore di Agenzia - Udine (UD)
Responsabilità del ruolo:
- Assicurare il raggiungimento degli obiettivi reddituali, commerciali, patrimoniali, di customer satisfaction, qualità del credito e costo del rischio, presidiando la coralità dei risultati, identificando/analizzando le situazioni critiche e/ o gli andamenti anomali e definendo/attivando le opportune azioni correttive
- Curare la gestione del credito nell’ambito delle autonomie sub delegate in coerenza con le politiche, gli indirizzi e le normative in materia creditizia
- Assicurare l’efficienza e la qualità dei servizi erogati dall’Agenzia e l’integrazione delle attività commerciali e operative
- Assicurare il presidio dei rischi operativi, commerciali e reputazionali, lo svolgimento delle opportune attività di controllo e delle eventuali azioni di mitigazione, presidiando la corretta applicazione delle regole, dei comportamenti attesi e degli indirizzi aziendali
- Assicurare il costante sviluppo di nuova clientela anche tramite la ricerca di sinergie con le altre linee di business, con le Società del Gruppo e con i Partners BNL
- Curare la gestione di tassi e condizioni nell’ambito delle autonomie delegate
- Assicurare la rappresentanza della Banca sul territorio, curando i rapporti con la clientela di riferimento, anche potenziale
- Curare lo svolgimento del ruolodi Preposto ai sensi dell’Art. 19 del D.Lgs.81/08
Competenze e conoscenze tecniche:
- Normativa di riferimento e Compliance relativealle attività di competenza: normativa su credito, diritto societario, fiscalità delle operazioni finanziarie di imprese, famiglie e individui; normativa su finanziamenti e investimenti: TUB 385-93, MIFID/ISVAP; normativa su antiriciclaggio, privacy, trasparenza, responsabilità dell'ente, sicurezza sul posto di lavoro, ecc.
- Processo del credito: conoscenza e gestione delle diverse fasi relative al processo del credito (analisi di bilancio, del rating, dello scoring, delle tipologie di fidi e garanzie, analisi monitoraggio rischi, gestione dei crediti irregolari, del costo del rischio e dei passaggi di status, ecc.)
- Prodotti: conoscenza catalogo prodotti e servizi (prodotti di finanziamento, di raccolta diretta ed indiretta, di monetica e servizi offerti tramite i canali diretti)
- Monitoraggio commerciale: conoscenza ed utilizzo di sistemi di monitoraggio commerciale, per l’elaborazione di analisi critiche volte al miglioramento delle attività connesse
- Operatività di sportello: conoscenzadi procedure, sistemi, strumenti e applicativi per la gestione dell'operatività di sportello (ATM, gestione mezzi forti, cassa, ecc.)
- Gestione dei rischi operativi e reputazionali: capacitàdi gestione dei rischi operativi e reputazionali, dei controlli di primo livello, di KYC, del sistema di segnalazioni, ecc.
- Customer satisfaction interna/esterna: capacità di rilevazione del grado di soddisfazione del cliente interno/esterno
Competenze comportamentali:
- Sviluppo dei collaboratori
- Orientamento al cliente
- Gestione del rischio
- Organizzazione e pianificazione
- Orientamento al risultato
- Autocontrollo
Altri requisiti:
- Esperienza di almeno 3-5 anni in attività di coordinamento commerciale e gestione di clientela business ed individual
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- La conoscenza dell’inglese rappresenta un requisito preferenziale
Maggiori informazioni potrai trovarle a questo link:
Sito web: https://www.cvwebasp.com/bnl/formweb/FormJP.asp?LanguageID=0&SiteID=1
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