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Cesvi – Amministrazione Sostenitori – Bergamo

Data: 22/02/2016

La ONG Cesvi sta selezionando un/a Amministratore sostenitori da inserire nella sua sede centrale di Bergamo. Scadenza candidatura 14 marzo 2016.


Amministrazione Sostenitori

CODE 06_2016 AMM SOST
Location: Bergamo
Closing date: 14/03/2016
Duration: TBD

Work context

L’obiettivo principale dell’Unità Raccolta Fondi è raccogliere contributi a sostegno dei progetti di cooperazione allo sviluppo di cui il Cesvi si occupa in tutto il mondo.

Job description
• L’Addetto all’ Amministrazione Sostenitori garantisce e monitora l’efficacia del progetto di donazioni continuative, occupandosi di ricevere il flusso dei dati e dei dettagli bancari /postali e carte di credito per le donazioni regolari e di garantire l’effettivo incasso di ogni donazione.
• L’addetto alla Amministrazione Sostenitori si occupa dell’effettivo inserimento delle donazioni dal primo incasso in database al controllo degli incassi seguenti, secondo le istruzioni ricevute dalla Direzione Fundraising. In caso di mancato incasso della donazione regolare, si occupa anche del recupero dei dati bancari corretti contattando il sostenitore o la banca dello stesso.
• L’Addetto Amministrazione Sostenitori monitora e fornisce puntuale reporting degli incassi regolari. Contribuisce alla performance del progetto di donazioni regolari, interfacciandosi con i colleghi e i referenti bancari di Cesvi e suggerendo soluzioni valide al miglioramento delle procedure relative alla raccolta dei dati di donazione regolare.

Reporting line: Risponde al Direttore della raccolta fondi.

Required competencies:
• Diploma/ Laurea in discipline economiche;
• Ottime doti di reporting amministrativo e ottima conoscenza di Excel;
• Esperienza nella gestione di donazioni/pagamenti bancari/postali domiciliati con SEPA/SEDA (ex RID);
• Esperienza nell’incasso e recupero incassi SEPA/SEDA;
• Esperienza nella gestione di flussi dati provenienti da agenzie di face to face o dati di clienti con pagamenti domiciliati;
• Esperienza nella gestione di base di CRM;
• Comunicazione telefonica efficace;
• Predisposizione ai rapporti interpersonali;
• Ottime capacità di comunicazione sia scritta che verbale;
• Ottime capacità analitiche, organizzative e gestionali;
• Capacità di problem solving;
• Autonomia nella gestione del lavoro.

Desirable competencies:
Esperienza pregressa in ruoli analoghi in organizzazioni non profit o aziende, in ruoli che prevedono la gestione dei pagamenti domiciliati.

To apply please visit.


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