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Data: 18/04/2016
Filiale di Tempor Spa ricerca addetto/a customer care part time.
La risorsa sarà chiamata in particolare a:
• Garantire la corretta e puntuale interfaccia con i clienti ed eventuali prospect, fornendo supporto telefonico e dirigendo le richieste verso la funzione competente in caso di impossibilità di intervento;
• Interfacciarsi quotidianamente con tutte le funzioni coinvolte nel processo di vendita per le attività di competenza;
• Partecipare proattivamente all'efficientemento dei processi e dei sistemi di supporto.
Orario: 14.00/18.00
Contratto: 6 mesi + proroghe.
Requisiti:
• Diploma o laurea;
• Ha maturato un'esperienza di almeno 1 anno in funzioni a contatto con il cliente ( es. Customer Care o Call center) preferibilmente in aziende del settore energetico o telecomunicazioni;
• Ha una buona conoscenza degli strumenti di customer management. Buona conoscenza della lingua italiana;
• E' una persona in possesso di ottime capacità relazionali in grado di gestire il contatto con il cliente ed eventuali situazioni di stress, è organizzata, metodica precisa e flessibile.
Per ulteriori informazioni e candidature potete consultare il seguente link.
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