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RESPONSABILE CALL CENTER e SPORTELLI

Data: 17/01/2008

Il ruolo, che risponderà alla Direzione Vendite e MassMarket, avrà la responsabilità dei call center e sportelli delle sedi, dislocate in Emilia, con sede centrale a Parma, e dei centri distaccati: è¨ una struttura consistente che si occupa dei contatti con i clienti, per quanto riguarda l'apertura di nuovi contratti, la modifica degli stessi e altre attività di contatto inerenti l'erogazione dei servizi.
Tra gli obiettivi primari, insieme con la gestione di una realtà complessa, la trasformazione di un gruppo di "informatori" in venditori di servizi differenziati; seguirà inoltre il progetto di integrazione e unificazione dei call center.

Il profilo ideale è¨ quello di una persona con forti capacità gestionali ed esperienze, maturate, in realtà ben strutturate e organizzativamente complesse, in ruoli di responsabilità analoga, con un forte orientamento alla vendita di servizi, preferibilmente ma non necessariamente nel settore specifico.

Le condizioni di inserimento e le possibili evoluzioni della posizione sono di grande interesse.

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Contratto: Full Time, Tempo Indeterminato

Persona da contattare
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